Ennek során kölcsönösen bemutatkozunk egymásnak, és Ön, Önök elmondják, hogy miben szeretnének segítséget kérni, miben változtatnának. A probléma pontos feltárása történhet egy, de akár két-három ülés keretében is. Ezalatt ráhangolódunk egymásra, megtapasztaljuk az együttes munkát. Ezt követően kerül sor egy cél megfogalmazására, amelyet szeretne, szeretnének elérni, és amelynek érdekében hétről hétre dolgozunk. Párok vagy családok esetében ennek a célnak egy közös, és mindenki számára elfogadható célnak kell lennie. Ezt nem minden esetben könnyű megfogalmazni, de az ülések során van lehetőség végiggondolni azokat a nehézségeket, amelyek problémát okoznak.

Igyekszem, igyekszünk segíteni a lehető legpontosabb megfogalmazásban. Ha ez csak a második vagy harmadik találkozáson sikerül, akkor sincsen gond, hiszen ennek letisztulásához is idő kell. A cél megfogalmazása után következhet a szóbeli megállapodás, szerződéskötés.